Votre magasin Olyrêve Annemasse / Ville-La-Grand

« Nous avons été satisfait de l'accueil, des conseils et de l'investissement de Mr Lejeune Il a trouvé une solution pour que notre sommier puisse être monté à l'étage. Les 2 livreurs ont vraiment assuré et rien à redire sur le montage.Alors que demander de plus... Jette P. »

« Nous recommandons vivement Olyrêve (c'est d'ailleurs ce que j'ai fait auprès de ma famille et mes connaissances ). Philippe, notre vendeur, nous a très bien conseillé pour notre literie. Etant moi même très exigeante et précise, nous avons particulièrement apprécié son accueil, son professionnalisme, son écoute ( qualités qui n'ont pas toujours été présentes auprès d'autres concurrents et qui se font rares de nos jours). Moi et mon mari avons bénéficié aussi d'un très bon suivi et une grande réactivité de la part de l'équipe. »

« Après avoir passé une commande pour un ensemble matelas, sommier et tête de lit, je ne reçois que matelas et sommier environ 1 mois plus tard. Le fournisseur n’ayant plus de tête de lit de la meme teinte, Olyreve nous demande d’attendre que le fournisseur nous relivre. Deux mois plus tard, soit 3 mois après la date de commande et multiples appels pour être informé de l’avancement nous sommes enfin livrés de la tête de lit ... qui n’est absolument pas conforme à la commande. Nous retournons donc le tout pour se faire rembourser. Dix jours après avoir envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception,tel qu’olyreve nous a demandé, toujours aucune confirmation de l’acceptation du remboursement. J’ai donc dû me déplacer au magasin où nous avions passé commande puis appeler le directeur commercial qui a finalement estimé qu’il était normal que j’attende encore m’a raccroché au nez. Pendant ce temps, Olyreve avait « oublié » de me rembourser ... j’ai du repasser quelques coups de téléphones au magasin qui avait pris ma commande pour finalemen être remboursé.Pour résumer, aucun suivi des livraisons, aucun suivi des clients sauf si vous entamez toutes les démarches et un directeur commercial qui se permet de hausser le ton sur des clients et de leur raccrocher au nez. Finalement nous avons acheté l’ensemble chez Fly, à un tarif plus bas à qualité comparable et avec un vrai service client et livraison. A éviter à tout prix...! »

« Personnel adorable, compétent, patient et aux petits soins ! Nous avons été très bien conseillé pour l'achat de notre lit et nous en sommes ravis ! Merci ! »

« Personnel très accueillant et de bon conseil large gamme de produit et magasin bien agencé. Je suis reparti avec un matelas Tempur dont je suis ravi ! »

« Le Rêve chez Olyreve ! Un accueil, un souris et un service parfait. Voilà 10 ans que nous passons devant et ca y est nous sommes entrés. La façade bleue délabré et pas entretenu est repoussante à souhait. Il fallait du courage pour y entrer. Mais l'habit ne fait pas le moine. Vraieent le meilleur après 1 an de recherche. »

« Un super magasin avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Anne-Sophie et Philippe vous accueillent avec le sourire ! C'est la quatrième fois que je vais chez eux pour acheter un matelas et je n'irais pas ailleurs. je recommande les yeux fermés !!! »

« Très bien conseillés par une vendeuse très sympathique. Attention, nous avons faillit faire demi tour en arrivant au magasin, pensant qu'il était fermé ( des plots en béton gênant l'accès). »

« Très contente de la prise en charge dans le magasin, essai, dialogue et aide aux choix. Merci encore à Alain, mais également au service de livraison, installation nickel. Cela fait deux ans que j'ai fait l'achat de deux matelas et sommiers, la marque Tempur tient ses promesses, depuis plus de problème de dos et aucune modification de forme sur le matelas. Je vous recommande vivement ce magasin. »